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ほけんの窓口って実際どうなの?口コミと評判から探ります!

 2018/09/19 育児
 

CMなどでも良く目にする「ほけんの窓口」。生命保険に加入しようとしたきっかけでネットなので見かけた人もいると思いますが、実際どんなサービスが提供されていて、利用者からの評判はどうなのか、気になりますよね。
保険に入る際に相談する場所であるからこそ、慎重に選びたいもの。
そこで今回は、サービスの特徴を紹介し、実際に利用した方の口コミと評判を元に、「ほけんの窓口」がどういった所なのか、見ていきます。

保険ショップとはどんなところ?

保険ショップは、複数の保険会社の中から自分に合った保険を提案してくれるところです!

保険ショップで相談できる内容は大きく2つに分けられます。

  • 新しく保険の契約をしたい
  • すでに契約済みの保険について見直しを行いたい

それぞれの目的に応じて、保険ショップの営業スタッフがおすすめの保険や見直すべきポイントをアドバイスしてくれます。
もちろん、保険内容の相談だけではなく保険ショップを窓口として保険の契約を行うことも可能です。

保険ショップ選びのポイント

CMや街中で頻繁に見かけるようになった保険ショップですが、どの保険ショップを選んだらよいのかわからないという人も多いのではないでしょうか?ここでは、自分に合った保険ショップを選ぶポイントを紹介します。

店舗までのアクセス

まず初めにチェックするべきポイントは、保険ショップまでのアクセスです。
相談内容にもよりますが、本格的に相談をしていくのであれば、何度も保険ショップを訪れることになります。なるべく自宅から近い保険ショップを選ぶようにしましょう。

ちなみに、相談者が自分で店舗に赴くタイプの保険ショップを「来店型」と呼びます。来店型の他には「訪問型」もあり、こちらは自分の自宅や指定した場所へ保険ショップの相談員が来てくれる形です。自分のライフスタイルにあった方を選択するといいですね。

取り扱いのある保険会社の数

続いてチェックするべきポイントは、取り扱っている保険会社の数です。保険ショップは複数の保険会社を比較して自分にマッチした保険を検討する場所なので、そもそもの取り扱い数が少なければその分選択肢も少なくなります。
また、保険には医療保険やがん保険、介護保険などさまざまな種類があります。契約したい保険がいろいろあるのなら、初めから沢山の保険会社を扱っているショップのほうがいいですね。

無料相談ができるか

相談料が発生するのか初めに確認しておかなければならないポイントです。

「保険ショップ=無料相談」というイメージが強いですが、中には契約に至らなくても相談費用が発生する保険ショップもあります。相談時は費用が掛からなくても、契約時に別途手数料が発生することも!トラブルを避けるためにも事前に確認しておきましょう。

キッズスペースはあるか

こどもがいる場合に必ずチェックしておきたいのが、店舗内のキッズスペースの有無です。

保険の相談には細かいヒアリングが必要になるため、想定以上に時間がかかります。また先に紹介した通り、複数回通わなければいけないこともあります。
そんな時にキッズスペースがあれば、こども連れの女性も訪問しやすく、来店のハードルもぐんと下がるはずですよ。

手厚いサポートが受けられるか

忘れがちですがとても重要なのが、保険ショップの相談員がしっかりとサポートしてくれるかどうかです。

相談に対して親身になってサポートしてくれるショップもあれば、残念ながら相性が合わずサポート不足に感じてしまうこともあります。
保険の契約は金銭の発生する重要なものです。どんなサポートがあるのか、しっかりとチェックしておきましょう。

ほけんの窓口グループ株式会社

ここからはほけんの窓口についての情報を詳しく紹介していきましょう!

ほけんの窓口は「ほけんの窓口グループ株式会社」が運営しています。ほけんの窓口グループ株式会社は1995年4月に創立され、東京都千代田区丸の内に本社を構える企業です。従業員数はおよそ3,000人を誇り、保険代理店営業としてほけんの窓口の運営や、提携店舗のサポートを行っています。

2018年2月、経済産業省と日本健康会議が主催する健康経営優良法人認定制度である「健康経営優良法人・大規模法人部門(ホワイト500)に認定されました!
この制度は定められた健康経営基準をクリアした企業だけに贈られるもので、企業として社員の健康に十分な配慮が行われている証です。
会社としての健康への対策が、ほけんの窓口の店舗の雰囲気に繋がってくるというわけですね。

保険の窓口インズウェブ(自動車保険一括見積もり)について

インターネットを使っていると、「保険の窓口インズウェブ(自動車保険一括見積もり)」という広告を見たことはありませんか?ほけんの窓口と同じ名称なので同じ企業が運営していると思われがちですが、じつは違います。

「保険の窓口インズウェブ(自動車保険一括見積もり)」はSBIホールディングスが運営する自動車保険の一括見積もり請求サービスのことです。
必要項目をインターネット上で入力するだけで、20社以上の自動車保険を比較することができ、一部保険会社はリアルタイムで見積もり金額を表示してくれます。
ほけんの窓口のような実店舗はありませんが、自動車保険の比較検討に便利なサイトです。

ほけんの窓口の特徴とは?

TVCMや目を引く赤い企業ロゴで保険ショップの中でも圧倒的な知名度を誇るほけんの窓口は、店舗を訪れると営業事務や受付スタッフが明るく声をかけてくれて、退店時の見送りもしっかりと行ってくれるのがうれしいですね。そんなほけんの窓口はどんな店舗で、人気の理由は何なのか、ほけんの窓口の魅力ともいえる特徴を見ていきましょう!

何度でも無料で相談できる

ほけんの窓口への保険の相談は無料です。回数制限もなく、現在加入している保険内容や確認だけでも無料で相談に乗ってくれます。保険の相談は場合によっては3,000円~5,000円ほどかかることもあるので、無料で相談に乗ってもらえるのは嬉しいですね!

相談無料を実現できるのは、ちゃんと理由があります。ほけんの窓口は数ある保険会社の代理店です。そのため、ほけんの窓口を通じて保険が契約される際、保険会社から手数料を得ることができるため、無料で保険相談を受けることができる、という訳です。

実際に相談に乗ってくれる保険相談員は皆、ほけんの窓口の社員です。ほけんの窓口の社員は入社後3年以内にファイナンシャルプランナー(FPの)資格を取得することになっているので、社内教育や独学で資格習得に向け日々勉強を重ねています。
相談員がしっかりとした知識と経験を持っていることがわかると、安心ですね。

約35社の保険商品から選べる

ほけんの窓口では生命保険と損害保険を扱う約35社もの保険会社と提携しており、この数字は業界の中でもトップを誇る数字です。さまざまな保険商品の中から自分に合った保険商品を選ぶことができます!

生命保険会社は27社を取り扱っており、以下のようなラインナップが揃っています。

  • 日本生命保険相互会社
  • 住友生命保険相互会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • アフラック
  • メットライフ生命保険会社
  • マニュライフ生命保険会社 など
金融庁が生命保険会社として許可している日本の生命保険会社が40社なので、7割近い会社をカバーしていることになりますね!

損害保険会社は17社で、以下のようなラインナップが揃っています。

  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社 など
金融庁が損害保険会社として許可している30社のうち、半数以上の会社をカバーしていることになります!

「安心の輪サポート」でライフステージの変化にも対応

ほけんの窓口の特徴であり最大のメリットともいえるのが、「安心の輪サポート」です。

「安心の輪サポート」は保険契約後も、保険に関する疑問、質問や手続きを末永くサポートしてくれるサービスです。

たとえば新しく仕事を始めたり、結婚や出産など大きなライフステージの変化が起きたとき、保険内容の見直しや追加を検討しますよね。そんな時ほけんの窓口を通じて契約した保険であれば、保険会社の担当者を探す必要はなく、ほけんの窓口に連絡を取ればOK!
複数の保険会社で契約をしている場合も、それぞれに連絡をしたり予約を取ることなく、ほけんの窓口に相談すればいいので迷うことがありません。

また、「安心の輪定期便」という契約内容の確認も定期的に行っています。ライフステージに添ったチェックシートになっているので、補償の見直しも簡単にチェックできますよ。

キッズスペースが充実している

ほけんの窓口にはほとんどの店舗でキッズスペースが用意されています!
ベビーベッドや授乳室がある店舗もあります。
どの店舗にキッズスペースがあるかは公式ホームページ上でチェックすることができますので、来店の際の参考にしてくださいね。

口コミから見るほけんの窓口の評判

たくさんの魅力があるほけんの窓口は顧客満足度も高く、リピーターも多いんです!実際にほけんの窓口を利用した方のクチコミ評価の声をいくつか紹介します。

未来の家族の人生設計も含めた説明をしていただきました
自分自身の保障内容を理解しているつもりで保険契約を継続していましたが、担当いただいた方のお陰で、未来の家族の人生設計も含めた説明や、生きていく中で必要な保険の内容、種類などを説明していただきました。また、保険の保障内容を見直したり、子どもたちにも保険を契約してあげられることを知り、良いタイミングで手続きさせていただきました。日々の中で気づかずに、少し避けている部分でもあったのでありがたかったです。
安心して何度も相談でき無事に保険に入ることができました
妊娠してお腹の赤ちゃんがどんどん大きくなるのを見て、親としての責任を感じる様になり、友人に相談したところ「ほけんの窓口」なら親切、丁寧に基本から教えてくれるし、何度相談しても無料と聞いて足を運びました。 実際、どんな時にどんな保険が必要になるか分かりやすく説明していただけたので、主人と安心して何度も相談させていただき、無事に保険に入ることができました。 親身になって相談にのってくださり本当にありがとうございました。 今後の保険の保障内容の見直しも、また是非お願いしたいと思います。
キッズコーナーもあり、子どもも飽きずに待っていてくれました
以前出産をきっかけに「ほけんの窓口」を利用したことがあったので、今回再び相談に行かせていただきました。 前回もそうでしたが、こちらの話を細かく聞いてくださり、保険のことをいちから丁寧に説明していただきました。 また、わからないことを質問しても嫌な顔をせずに、一つひとつ教えていただけました。 今回は、子ども連れでの相談でしたがキッズコーナーもあり、子どもも飽きずに待っていてくれました。
※ほけんの窓口公式サイトより抜粋

保険の相談というと「強引に契約を進められるのでは?」という不安を持っている人も多いと思いますが、ほけんの窓口では、相談者の気持ちに寄り添って親切丁寧に対応してくれることがわかりますね。無料相談という点も高いポイントになっています。
充実したサポートのおかげで保証を見直せたという声もあり、評判のいい保険ショップであることがわかります。

ほけんの窓口で学資保険の相談はできる?

ほけんの窓口では医療保険や死亡保障の生命保険だけでなく、学資保険も取り扱っています
既にほけんの窓口で生命保険を契約している場合、ほけんの窓口を通じて学資保険を契約すれば、生命保険と違う会社であってもさまざまな手続きがほけんの窓口で一元化できます。事務手続きは窓口を探すのも大変なことが多いので、相談窓口を統一できるのはうれしいですね!

ほけんの窓口での取り扱い学資保険ベスト3選

ここからはほけんの窓口で実際に取り扱ってる学資保険の中でも、おすすめの学資保険を3つ紹介します!それぞれの特徴をまとめましたので、参考にしてみてください。

<第3位>アフラック 夢みるこどもの学資保険

アフラック 夢みるこどもの学資保険

※画像引用元:アフラック公式サイト

https://www.aflac.co.jp/
商品詳細
https://www.aflac.co.jp/education/gakushi/

「夢みるこどもの学資保険」は医療保障はなく、貯蓄に特化した商品になっています。

高校入学時に1次金が、大学入学後1年ごとに学資年金が4年に渡って支払われる保険です。
払込期間は10歳、17歳、18歳の3パターンから選択できます。加入に当たり医師の診査が不要なのも嬉しいポイントです。

保険料払込免除制度といって、万が一契約者がなくなってしまった場合、保険料の払込が免除される制度があります。
この制度を適応する場合は契約者の加入年齢に制限が付きますが、ぜひつけておきたい特約です。給付金は予定通り支給されるので安心しましょう!

<第2位>住友生命 こどもすくすく保険

住友生命 こどもすくすく保険

※画像引用元:住友生命公式サイト

http://www.sumitomolife.co.jp/
商品詳細
http://www.sumitomolife.co.jp/lineup/select/shouhin/sukusuku/

「こどもすくすく保険」にも医療特約はついていませんが、希望すればつけることもできます!

アフラックとは違い、中学、高校、大学の入学時にお祝い金が支払われます。中学校で私立を選択する家庭も増えてくるので、私立への進学を視野に入れている家庭には嬉しいですね。
医療特約をつけずに契約を行った場合、お祝い金の総支払額は払込保険料の総額を上回ります。

また、こちらの保険には必ず保険料払込免除制度が適応されます。契約者に万が一の事があっても安心です。

<第1位>ソニー生命 学資金準備スクエア
「学資金準備スクエア」は医療特約はついておらず、貯蓄に特化した商品になっています。

この保険最大の魅力は、返戻率の高さです!ソニー生命の学資金準備スクエアにはいくつかのタイプがありますが、いずれのタイプであっても払込保険料総額を上回る返戻率となっています。元本割れとなる商品も多い中、これは嬉しいポイントですね。
もちろん、保険料払込免除制度も適応されています。

そしてこの保険最大の特徴は、契約に当たり専属のライフプランナーとの面談が必須という点!各家庭の状況に合わせて最適なプランを提案してもらうことができます。安心感が違いますね。

詳しくはこちら
ソニー生命の学資保険はなぜ人気?ママたちが選ぶ7つのポイント!

 
ソニー生命の学資金準備スクエアは、公式HPからも無料で見積りの申込みができます
 
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ほけんの窓口って実際どうなの?口コミと評判から探ります!まとめ

ほけんの窓口は保険の契約や見直し相談だけでなく、ライフステージに合わせて家族に必要な保証をサポートしてくれる頼もしい保険ショップです!
現在保険に加入している人も、加入していない人も、まずはほけんの窓口の店頭に足を運んでみませんか?

ほけんの窓口のスタッフは皆、親身になって相談を受けてくれる人ばかりです。身構えず、気軽に相談してみましょう!

  • ほけんの窓口は保険ショップの中でも取り扱い保険会社数がトップクラス
  • 無料相談ができ、ライフステージに応じた相談にも親身になってサポート!
  • 契約後も「安心の輪サポート」で私たちの生活に寄り添ってくれる
  • キッズスペースがあるので、学資保険の相談にも最適!
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